NITE Hotel FAQ

FAQ – NITE Hotel

Kaarten kopen:

• Waar kan ik kaarten voor online vorstellingen kopen?

Voor de online voorstellingen breng een bezoekje aan onze ticketshop.

• Kan ik meerdere kaarten kopen?

Ja, dat kan zeker. Voor de online voorstellingen kan je zoveel kaartjes kopen als je wilt. 

• Hoe kan ik betalen als ik geen Nederlandse bankrekening heb?

Geen zorgen! Als je een online kaartje koopt dan biedt onze website ook andere betaalmethoden aan. Voor de offline voorstelling verschilt het per theater. Ga voor meer informatie naar de website van het theater dat je wilt bezoeken. 

• Kan ik kaarten kopen zonder mijn persoonlijke informatie in te vullen?

Helaas is dat niet mogelijk. Big brother is watching you! Grapje hoor, we hebben je persoonlijke informatie nodig om je de beste service te bieden. De gegevensverwerking voldoet aan onze privacyverklaring. 

• Kan ik de voorstelling zowel offline als online bekijken?

Jazeker! Koop een kaartje voor een ander tijdslot. 

• Ik heb kaarten gekocht, maar geen bevestigingsmail ontvangen. Wat moet ik doen?

Check eerst je spam-inbox. Misschien heeft de e-mail zich daar verstopt. Is dat niet het geval? Neem contact op met ons via Whatsapp of telefonisch via de NITELINE: 0629830087

Tijdens de online voorstelling:

• Hoe kom ik in het online theater?

Nadat je een kaartje hebt gekocht, ontvang je een e-mail met een code. Bewaar deze code goed! Dit is de sleutel tot de voorstelling in het NITE Hotel. Om naar het NITE Hotel te gaan en de voorstelling te bekijken kun je het beste de link gebruiken uit de mail met je ticket en code erin. Geen mail ontvangen? Check je SPAM. Nog steeds niet? Mail dan naar ticketshop@nite.nl

– Voor ‘Oom Wanja’ kun je tussen 14 en 20 december wanneer je wil de voorstelling in het NITE Hotel bekijken.

• Welke technologie heb ik nodig voor de online voorstelling?

We adviseren je om een desktop of laptop (dus geen mobiele telefoon of tablet!) te gebruiken met een goede internetconnectie en Chrome. En denk om goede speakers of headphones! 

We gebruiken veel 3D dus je computer zal flink gaan werken en maakt wellicht wat meer geluid dan anders. Dat is prima, geen zorgen, er is niets mis met een goede workout.

• De connectie van mijn computer is weggevallen. Hoe kom ik weer bij de voorstelling?

Geen paniek! Je hoeft alleen de code weer in te vullen en voordat je het weet ben je weer terug in ons virtuele theater. 

• Heb ik een webcam nodig voor de online voorstelling?

Nee hoor, dat is niet nodig. Je kunt lekker je pyjama aanhouden voor de voorstelling. Mocht je wel een verbinding met ander publiek willen, dan kan dat via zoom. Je vindt deze optie in de rechtsonder in je scherm. 

• Hoe navigeer ik het digitale theater?

Guy Weizman heeft speciaal een video voorbereid voor deze vraag met alles wat je moet weten. Ga naar NITEhotel.org om de video te bekijken. 

IS UW VRAAG NIET BEANTWOORD? App / sms / ons op onze NITE LINE: 0629830087
Je kan ook mailen naar ticketshop@nite.nl